Marvin ist 20 und möchte eine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann machen. Da er sich im letzten Urlaub in die Engländerin Claire verliebt hat und deswegen seine Englischkenntnisse verbessern möchte, bewirbt er sich in einem "British Shop" seiner Heimatstadt Berlin. Eingebettet in eine zielgruppenadäquate Rahmenhandlung werden in dem interaktiven und multimedialen Kurs kaufmännische Grundkenntnisse und –begriffe vermittelt. Die Nutzer folgen der Hauptfigur Marvin von der Stellenrecherche über die Bewerbung bis ins erfolgreiche Vorstellungsgespräch. Der erste Arbeitstag, das Führen von Verkaufsgesprächen und der Austausch über Arbeitserfahrungen sind weitere Inhalte des Kurses. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem interkulturellen Vergleich zwischen Deutschland und England hinsichtlich Ausbildungssystem und Verhalten am Arbeitsplatz.

Die durchgängige Sprache des Lernangebotes ist Englisch, ausgenommen der Erklärungen zu Grammatik und interkulturellen Vergleichen. Die vertonten Texte der englischsprachigen Figuren wurden von englischen Muttersprachlern eingesprochen, so dass den Nutzern ein authentischer Eindruck der englischen Sprache vermittelt wird. Die Lernziele des Kurses basieren auf dem Kernlernplan für Hauptschulen (NRW) für das Fach Englisch.